전남교육청, 난청인 위한 '텔레코일존' 운영

전라남도교육청이 19일 청각장애인과 난청인을 위한 민원 편의시설인 '텔레코일존(T-coil Zone)'을 민원봉사실에 설치하고 본격적인 운영에 들어갔습니다.

텔레코일존은 인공와우나 보청기에 탑재된 텔레코일(Telecoil) 기능을 활용해, 소음을 최소화하고 담당자의 음성을 명확하게 전달하는 보조 청취 시스템입니다.

민원인이 텔레코일존에 들어서면 해당 보조장치를 통해 교신 음성을 선명하게 들을 수 있어, 정확한 민원 안내가 가능합니다.

전남교육청은 또 점자 민원안내책자와 장애인 전용 민원창구 운영, 사회적 약자를 위한 동행 민원 서비스 제공등 포용적 민원행정을 꾸준히 확대하고 있습니다.