"일행 오기 전까지 앉지 마세요"...여수 식당 또 불친절 논란

【 앵커멘트 】
세계섬박람회 개최를 앞둔 여수에서 또다시 유명 식당의 불친절 논란이 불거졌습니다.

지난해 전국적인 망신을 산, 불친절 응대 이후 여수시가 대대적인 친절 캠페인을 벌였지만 현장의 배짱영업은 여전하다는 지적입니다.

박승현 기자가 취재했습니다.

【 기자 】
맛집으로 소문난 여수의 한 유명 식당입니다.

빈 테이블이 곳곳에 보이지만, 먼저 도착한 손님들은 자리에 앉지 못합니다.

식당 측의 고압적인 규칙 때문입니다.

▶ 싱크 : 식당 관계자 (음성변조)
- "일행분이 안 오셨을 때는 대기를 하고 계시다가 일행분이 오시면 같이 들어오시게끔 (안내하고 있습니다)"

자리가 텅 비어있는데도 손님을 문전박대한 이유, 식당 측의 답변은 더 황당합니다.

▶ 싱크 : 식당 관계자 (음성변조)
- "음식이 같이 나와야 하거든요. 혼자 앉아계시면 음식이 다 나올 수 없으니까"

손님들은 불쾌감을 감추지 못합니다.

▶ 싱크 : 식당 손님 (음성변조)
- "이런 게 어디 있어요. 혼자 들어왔으면 먼저 앉아 기다리는 게 답이지. 짜증 나죠"

단체 예약도 입맛대로 골라 받습니다.

▶ 싱크 : 식당 손님 (음성변조)
- "4명은 예약이 안된다. 8명부터 예약이 된다. 무슨 식당에 예약이 안 되는 곳이 어디 있어요. 인원수 제한 수도 있고..."

지난해 전국적인 망신을 산, 여수 한 식당의 불친절 논란 이후 여수시가 친절 결의대회까지 열며 개선을 약속했지만 현장의 고질적인 배짱 영업은 여전히 사라지지 않고 있습니다.

▶ 인터뷰 : 최정필 / 여수시의회 환경복지위원장
- "관광객들이 납득하기 어려운 응대는 여수 관광 이미지를 훼손합니다. 세계섬박람회를 앞둔 만큼 여수시의 적극적인 관리와 개선이 필요합니다"

오는 9월 세계섬박람회라는 큰 무대를 앞두고 있는 여수시.

▶ 스탠딩 : 박승현
- "글로벌 관광도시 이미지에 먹칠을 하지 않기 위해서는 기본적인 친절과 서비스 문화부터 다시 점검해야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. KBC 박승현입니다."