전남광주통합특별시교육청이 시민이 체감하는 민원서비스 품질을 높이기 위해 오는 15일부터 '민원행정서비스 3대 진단'을 실시합니다. 이번 진단은 △민원인 만족도 조사 △교직원 민원응대 자가진단 △누리집 '소통마당'을 통한 의견수렴 등 3개 분야로 진행됩니다. 민원인 만족도 조사는 전화·방문·누리집 등 다양한 채널을 통해 실시됩니다. 특히 전화 민원의 경우 통화가 끝나면 시스템이 자동으로 만족도 문자를 발송합니다. 본청을 대상으로 시범 운영하며, 민원인의 연락처를 별도로 수집하거나 추가 인력을 투입하지

전남농업기술원이 기후변화와 새로운 작목 도입에 따른 병해충 발생이 증가함에 따라 신속한 진단과 방제 기술 지원을 강화합니다. 농업기술원은 병해 진단을 위해 병원균 분리배양, 현미경 관찰, 유전자 분석, 병원성 검정 등의 다양한 진단 방법을 활용하고 있으며, 의뢰 접수 후 4~7일 이내에 농가에 진단 결과를 통보하고 있습니다. 지난해 병해충 진단 의뢰는 120건에 달했으며, 주요 사례로는 딸기 시들음병, 고추 풋마름병, 무화과 녹병 등이 있었습니다. 이는 최근 고온다습한 기상 여건의 영향으로 병해충 피해가 증가한 것으로 분석됩