외국인 관광객들의 '필수 쇼핑 코스'로 자리 잡은 무신사 스토어(홍대점)에서 직원 응대가 부적절했다는 반응이 나오면서 온라인에서 비판이 확산되고 있습니다. 논란은 한중커플 유튜브 채널 '여단오'의 방문 영상이 퍼지며 커졌습니다. 영상에서 중국인 남자친구가 직원에게 특정 의류의 XXL 사이즈 새 상품을 요청했지만, 직원이 "직접 찾아오라"는 취지로 응대했고, 새 상품을 원하는 이유를 반복적으로 묻는 장면이 담겼습니다. 이후 한국인 여자친구가 항의하자 "창고가 지하에 있어서 그렇다"는 설명과 함께 상품을 가져왔다는 내용도 포함

온오프라인 유통업계의 다크호스로 부상한 무신사와 다이소가 '문어발식' 확장 전략에 몰두하면서 골목상권 침해 논란이 재현될 조짐을 보이고 있습니다. 나란히 역대 최대 실적을 갈아치울 만큼 외형 성장을 이뤘지만 그만큼 소상공인들의 원성도 높아지는 형국입니다. 28일 유통업계에 따르면 무신사가 운영하는 편집숍 29CM(이십구센티미터)는 사실상 쿠팡이나 네이버와 같은 종합 온라인 쇼핑몰 방식으로 운영됩니다. 이 플랫폼은 2011년 라이프스타일 전문몰로 출발해 무신사로 경영권이 넘어간 이후 패션 중심으로 영역을 빠르게 확장했습니다.